Akurasi.id – Sebuah insiden mencekam terjadi di Mal Sunter, Jakarta Utara, pada Minggu (26/1/2025) malam. Empat orang pengunjung yang baru saja selesai menonton film terjebak di tangga darurat mal tersebut setelah lift dinonaktifkan dan mal telah tutup.
Para korban yang diidentifikasi dengan inisial RR (27), ER (49), MR (18), dan IQ (18) mencoba membuka pintu darurat yang ternyata terkunci otomatis. Upaya mereka selama sekitar 26 menit, termasuk berteriak meminta pertolongan, tidak membuahkan hasil karena tidak ada yang merespons di sekitar mal.
Evakuasi oleh Pemadam Kebakaran
Melihat situasi yang semakin mendesak, salah satu korban akhirnya menghubungi petugas pemadam kebakaran pada pukul 00.05 WIB, Senin (27/1/2025). Kasiops Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan (Gulkarmat) Jakarta Utara, Gatot Sulaeman, menjelaskan, tiga personel diterjunkan untuk menangani kejadian tersebut.
Proses evakuasi berjalan cepat, dan keempat korban berhasil diselamatkan dalam keadaan aman pada pukul 00.19 WIB. “Petugas Damkar bekerjasama dengan pihak keamanan gedung untuk membuka pintu darurat yang terkunci,” ujar Gatot.
Kronologi Kejadian
Insiden ini bermula ketika para korban keluar dari bioskop pada pukul 23.44 WIB. Karena lift di dalam mal telah dinonaktifkan, mereka memutuskan menggunakan tangga darurat menuju lantai basement. Namun, pintu tangga darurat terkunci otomatis sehingga mereka tidak dapat keluar.
Mereka mencoba berbagai cara, termasuk berteriak meminta tolong, tetapi tidak ada respons dari lingkungan sekitar yang sudah sepi. Langkah menghubungi pemadam kebakaran akhirnya menjadi penyelamat mereka.
Imbauan kepada Pengelola Gedung
Kasus ini menjadi peringatan penting bagi pengelola gedung, terutama mal, untuk memastikan jalur evakuasi seperti tangga darurat dapat diakses dengan mudah. “Pintu darurat seharusnya tidak terkunci secara otomatis dari dalam, mengingat ini adalah jalur penyelamatan saat terjadi kondisi darurat,” tambah Gatot.
Peristiwa ini juga menjadi pelajaran penting bagi masyarakat untuk selalu memastikan jalur keluar darurat saat berada di gedung-gedung publik.(*)
Penulis: Nicky
Editor: Willy
