Akurasi.id, Bontang – Ragam inovasi yang dihadirkan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang sepanjang 2019 lalu patut mendapatkan apresiasi. Bagaimana tidak, dari ragam inovasi yang ditelurkan DPMPTSP Bontang, hampir semuanya mendapatkan pengakuan dan penghargaan dari pemerintah daerah maupun pemerintah pusat.
baca juga: Inovasi Dan Ragam Prestasi Nasional Dinas DPMPTSP Bontang
Beberapa di antara inovasi yang dihadirkan DPMPTSP Bontang dan mendapatkan penghargaan yakni, Pelayanan Perizinan Keliling (Preri-Link), 2 in 1 Service, Sistem Perizinan Elektronik (Siperi Etnik), Bersama Kami Sehari Saja (Bersahaja), dan Pelayanan Antar Izin Sampai Rumah (Antarin Saimah).
Kelima inovasi di bidang perizinan tersebut sukses masuk dan mendapatkan Penganugerahan Indonesia Innovation Award 2019. Sederet terobosan itu mendapatkan Penganugerahan Best Innovation on Medium and Smal Governance 2019.
“Penghargaan itu kami dapatkan pada 25 April 2019 lalu di Grand Ballroom Fairmont, Jakarta. Ini tentunya sebuah kebanggaan bagi kami dan menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat,” kata Kepala DPMPTSP Bontang Puguh Harjanto, belum lama ini.
Penghargaan lain yang didapatkan DPMPTSP Bontang yakni Penilaian Kinerja Unit Pelayanan Publik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN RB) Republik Indonesia. Penghargaan itu diterima DPMPTSP melalui Bagian Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Daerah Kota Bontang.
“Penghargaan itu kami terima bersamaan dengan penyerahan Piagam Pencanangan Pembangunan Zona Integritas. Setiap penghargaan yang telah kami terima ini, Insyaallah akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan pelayanan yang terbaik bagi kemajuan pembangunan di Kota Bontang,” tuturnya.
Yang tidak kalah membanggakan bagi Pemerintah Kota (Pemkot) Bontang dari kinerja DPMPTSP yakni, lembaga tersebut sukses mendapatkan penghargaan nasional Role Model Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori Sangat Baik tahun 2019 dengan Predikat A. Prestasi itu diraih karena DPMPTSP dianggap berhasil dalam pelayanan publik sebagai salah satu organisasi perangkat daerah (OPD) berdasarkan evaluasi pelayanan publik 2019.
“Ketika itu, ada sejumlah aspek yang dievaluasi atas pelayanan dan kebijakan publik. Seperti kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, mekanisme konsultasi, pengaduan dan inovasi pelayanan publik,” ungkap Puguh.
Satu penghargaan lain yang didapatkan juga DPMPTSP Bontang di tingkat nasional adalah piagam penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia. Pada penghargaan itu, DPMPTSP Bontang mendapatkan Predikat Kepatuhan Tinggi 2019 Terhadap Standar Pelayanan Publik sesuai Undang-Undang nomor 25 tahun 2019 tentang Pelayanan Publik kepada Kota Bontang.
“Upaya inovasi akan terus kami lakukan untuk memudahkan dan mempercepat pelayanan perizinan di Kota Bontang ke depan. Utamanya untuk menghadirkan iklim investasi yang lebih baik lagi bagi upaya percepatan pembangunan di Bontang,” harapnya. (*)
Penulis/Editor: Dirhanuddin
